Requisitos de Renta

Para rentar un auto en Fiesta Renta Car S.A. de C.V., todos los conductores deben cumplir los siguientes requisitos de renta:

Si es un arrendatario internacional el que viaja: Las leyes mexicanas requieren que los niños viajen en asientos seguros para niños. Los asientos para niños están disponibles por $200.00 MXN por día. Extras sujetos a impuestos. Se Solicitan en mostrador.

• Todos nuestros clientes extranjeros requieren un pasaporte y una licencia de conducir vigente.


• Los conductores deben tener una licencia de conducir válida y vigente y una identificación con fotografía al momento del alquiler.


• Los conductores no pueden alquilar un vehículo con solo un permiso de conducir internacional.


• Si su licencia de conducir no está en alfabeto romano (es decir, si está en árabe, griego, ruso o chino), debe traer un permiso de conducir internacional y su licencia nacional.)

Conductores adicionales:

• Todos nuestros clientes extranjeros requieren un pasaporte y una licencia de conducir vigente.• Todos los conductores deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el arrendatario. El cargo por conductor adicional es de $200.00 MXN por día por cada conductor adicional.


• Hay un número ilimitado de conductores adicionales que se pueden agregar a su alquiler.

OPCIONES DE PAGO
Tarjeta de crédito

• Fiesta C.V Renta Car S.A., acepta la mayoría de las principales tarjetas de crédito en el momento de la renta MasterCard, Visa y American Express.


• El nombre del cliente debe estar en la tarjeta de crédito.


• En el momento de la renta, Fiesta C.V Renta Car S.A., retendrá una garantía económica a su tarjeta de crédito, incluyendo los cargos de la renta estimados totales y un depósito de seguridad. La cantidad se considerará no disponible hasta que se resuelva la retención. La liberación de esta a través de su banco puede demorar hasta veintiuno días habiles, dependiendo de la frecuencia con la que este liquide sus autorizaciones previas. ESTOS FONDOS NO ESTARÁN DISPONIBLES PARA SU USO.


• Si no regresa el auto según lo acordado, Fiesta C.V Renta Car S.A ., hará un cargo adicional a su cuenta para cubrir los cargos no previstos de acuerdo a lo pactado.


• Se aplicará un cargo por recuperación de la tarjeta de crédito del 3% a los contratos saldados con tarjetas American Express


• Debe presentar su tarjeta de crédito al abrir el contrato.


• La firma en el reverso de la tarjeta de crédito, la del contrato y la de la identificación oficial deben ser iguales

Tarjeta de débito

• Al final del alquiler, puede optar por pagar con una tarjeta de débito.

Efectivo / Cheques / Vales de viaje

• Por razones de seguridad, no aceptamos efectivo, cheques o vales de viaje como opción de pago en ninguna de nuestras ubicaciones. No se harán excepciones.

Prepago (Pago por adelantado)

• En caso de Prepago, el arrendatario deberá presentar su tarjeta personalizada la cual debe coincidir con el nombre asentado en sus documentos que amparan la reservación.
• Si no se cumple con estos requisitos y otros como fondos suficientes, o no coincidencia de nombres entre el conductor principal y la tarjeta no se entregará la unidad. En estos casos no procede reembolso alguno.

RETENCION DE TARJETA DE CREDITO

• Para pre autorizaciones que fungen como depósito en garantía solo se utilizaran tarjetas de crédito.
• Dicho depósito ampara el monto total estimado, más la posible responsabilidad por daños ocasionados. El tipo de cambio de determina al momento del cierre del contrato.
• Los montos del depósito van desde los $ 5,000.00 a los $ 30,000.00 MXN dependiendo del tipo de auto y la cobertura contratada.

TARIFAS, CARGOS EXTRA E IMPUESTOS

TARIFAS
• Todas nuestras tarifas se cobran por día (1 día = 0-24 horas)
• Las tarifas dependen del auto contratado, la temporada, la ciudad y la disponibilidad.
• Los vehículos se alquilan por día (0-24 horas). Con tolerancia de una hora para las devoluciones. Excedido el límite, se aplican tarifas renta por hora, adicionales e impuestos.
• Después de tres horas, procede un cargo de día completo que incluye protección e impuestos.
• Nuestras tarifas incluyen renta de auto y kilometraje libre únicamente, a menos que se especifique lo contrario.
• Gasolina, protecciones y demás no están incluidos.

CARGOS POR GASOLINA

• Tanque lleno.- Los vehículos se deben regresar con la misma cantidad de gasolina que marca el tablero cuando se hace la renta.

Recuperación de gastos por Servicio de Activación de Monitoreo (aplica a todas las transacciones donde la cobertura PLI/CDW es declinada según la categoría de auto).

• Autos económicos, compactos, intermedios y full Size $ 500.00
• Autos SUV, Minivan $ 600.00
• Autos de Lujo y gran capacidad: $ 750.00

CARGO ENTRE CIUDADES

• Si se regresa un auto en una locación diferente a la que se rentó habrá un cargo por este concepto.
• Tarifa de devolución: $ 12.00 MXN por kilómetro más IVA.
• Las casetas de cobro no están incluidas.

RESTRICCIONES PARA VIAJAR

• Internacional transfronterizo:
• Se permiten tránsitos transfronterizos a los Estados Unidos (EE. UU.). Se requiere protección especial con un costo adicional de $ 162.00 MXN.
• Los autos rentados en México no se pueden regresar en USA.
• No se permiten tránsitos transfronterizos a América Central y del Sur.

TASAS E IMPUESTOS

• Las tarifas y los impuestos locales variarán según la ubicación.
• Tasa de aeropuerto: 18%
• Impuesto federal (I.V.A): Varían de acuerdo a la localidad

COBERTURAS Y PROTECCIONES
EXENCION DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS POR COLISION (CDW)

• La compra del CDW reduce la responsabilidad financiera del cliente por daños al vehículo. La obligación del cliente en caso de accidente o robo con la compra de CDW corresponde al 10% sobre el valor comercial del auto al momento el siniestro. Si el valor de los daños es menor que el deducible, el cliente pagará la reparación del vehículo.
• El robo, vandalismo o daños a piezas y accesorios no están cubiertos.
• También trae como consecuencia la aplicación de una retención adicional a su tarjeta de crédito.
• El costo mínimo es de $ 380.00 MXN, sin exceder los $ 480.00 MXN por día.
• Es posible que haya cobertura adicional disponible en el mostrador, consulte con el centro de reservas o el mostrador antes del alquiler.

COBERTURA DE RESPONSABIILIDAD CIVIL (PLI)

• Es una cobertura de responsabilidad civil adicional que protege a todos los conductores facultados contra reclamaciones por daños físicos y a la pertenencia de terceros.
• El robo, vandalismo o daños al vehículo y accesorios no están cubiertos por esta protección.
• En la adquisición de PLI, incrementa la protección de terceros hasta $ 3, 000,000 MXN siempre y cuando se conduzca dentro del país y se cumpla con los términos y condiciones contratadas.
• Si se rehúsa a su contratación se aplicará una retención adicional en la tarjeta de crédito.

COBERTURA DE ACCIDENTES PERSONALES (PAI)

• Este proporciona protección médica y por muerte accidental a los conductores autorizados y sus pasajeros de acuerdo con la capacidad de marca / modelo. Para obtenerlo es indispensable mercar el CDW.
• Esta cobertura proporciona asistencia médica hasta $ 200,000 MXN en beneficios de gastos para el arrendatario y todos los pasajeros en el automóvil, por evento.
• El costo es de $ 80.00 MXN por día en todas las categorías de autos.

OTRAS OPCIONES DE PROTECCION

• El seguro de responsabilidad civil, las coberturas de colisión e integrales emitidas en USA, no son válidas en México.

EXTRAS
ASIENTOS PARA BEBE

• El costo es de $ 200.00 MXN + impuestos por día.

CONDUCTOR MENOR

• El costo es de $ 200.00 MXN + impuestos por día.

TANQUE DE GAS PREPAGADO

• Agiliza el retorno de su auto. El costo del tanque prepago varía de acuerdo al tipo de auto.

OBJETOS OLVIDADOS

• Si olvidó o perdió alguna o sus pertenencias en nuestras instalaciones o en el vehículo de alquiler, Fiesta C.V Renta Car S.A no se hace responsable de ello.
• Limpieza especial, Está estrictamente prohibido fumar dentro del vehículo, Se aplicará una tarifa de limpieza de $ 3,000.00 MXN. En caso de incurrir.
• SE ADMITEN MASCOTAS EN AUTOS DE RENTA, siempre y cuando permanezcan enjauladas y regresar el auto limpio, sin pelaje para evitar la tarifa de detallado de limpieza que asciende a $ 3,000.00 MXN.

POLÍTICA DE NO PRESENTACIÓN / CANCELACIÓN

• Las reservas para pagar en destino se pueden cancelar en cualquier momento dentro de las 24 horas sin cargo.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN PARA RESERVACIONES PREPAGADAS

• Las cancelaciones hechas con menos de 72 horas de anticipación estarán sujetas a un cargo por servicio del 25% del monto prepago.
• Las cancelaciones hechas con más de 72 horas de anticipación estarán sujetas a un reembolso en rentas que podrán ser canjeadas en un plazo de 1 año a partir de la fecha inicial de su reservación.
• Si su reserva es No Show no habrá devolución, lo mismo aplica para cualquier cambio de tarifa o categoría una vez que se tenga que abrir el contrato de servicio.
• Todos los reembolsos y o devoluciones se harán por concepto de pago de renta futura.

ANTIGÜEDAD Y DEDUCIBLES DE LA FLOTA

• Estamos renovando continuamente nuestra flota para garantizar su seguridad y comodidad.
• Toda nuestra flota está equipada con A / C, Transmisión Automática ó Manual, Radio AM / FM - CD, MP3, Airbags
• El costo del deducible equivale al 10% del valor total comercial del auto al momento del siniestro.
• Para todos vehículos Se recomienda una protección de responsabilidad civil mexicano.